tag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post2763462790743300192..comments2023-07-07T17:53:30.952+03:00Comments on . Arjen takaa .: Yllättävät edutJohannahttp://www.blogger.com/profile/12489020078069448326noreply@blogger.comBlogger9125tag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-40443176752716186562012-08-24T00:27:54.251+03:002012-08-24T00:27:54.251+03:00Yksi maksuton kuukausi (=93/3e) kolmen vuoden väle...Yksi maksuton kuukausi (=93/3e) kolmen vuoden välein (=93x4x3e)! Herranen aika, miten HS:lla voi olla varaa kohdella pitkäaikaisia asiakkaitaan näin yltäkylläisesti? Ai niin, menoerähän realisoituu vain mikäli kanta-asiakkaat ymmärtävät oma-aloitteisesti pyytää tätä kultaista kädenojennusta. Mikähän siinä on että painetulla sanalla pyyhkii huonosti..."Future"https://www.blogger.com/profile/16856388689590027364noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-15179191114522112102012-08-17T22:25:38.353+03:002012-08-17T22:25:38.353+03:00No huh huh. Yksi ystäväni käy myös yhden miehen so...No huh huh. Yksi ystäväni käy myös yhden miehen sotaa Soneran asiakaspalvelua vastaan - liekö sitten tämän alan toimijoilla jotenkin enemmän hakusessa omat palvelut ja niiden hallinta.Johannahttps://www.blogger.com/profile/12489020078069448326noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-50659377148200564672012-08-17T12:23:58.570+03:002012-08-17T12:23:58.570+03:00Hei niin sama!
Muisteltiin just eilen illalla vi...Hei niin sama! <br /><br />Muisteltiin just eilen illalla vielä miehen kanssa (kun tuli puhetta eri liittymistä) sitä mun Elisa sotkua. Mä en ollutkaan muistanut, että tosiaan olin jo irtisanonut liittymän ja se oli jo kytketty pois käytöstä, mutta laskuja tuli perusmaksusta ym. Siitä alkoi sitten se mun puhelinrumba Elisan kanssa. Hyvittivät toki aiheettomat laskut, mutta älytön vaiva, että sai kiinni jonkun, joka osasi sanoa edes jotain. Kyse oli siis nettiliittymästä. Fru Lhttps://www.blogger.com/profile/10175670614926492053noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-38041184658570124982012-08-17T09:59:34.022+03:002012-08-17T09:59:34.022+03:00Ei varmaan Hesarin asiakaspalvelussa sen suurempaa...Ei varmaan Hesarin asiakaspalvelussa sen suurempaa vikaa ollut, mulla on vaan suuri henkinen ongelma puhelinpalveluiden kanssa. En halua asioida puhelinpalveluissa, piste. <br /><br />Ja hei, on Tusarissa myös mahtava miekkaripalsta, jonne voi anonyymisti kirjoitella kaikkea sekavaa! Ja oikeasti on siellä paljon hyviä toimittajia (monia mun kavereita ;)), mutta valitettavasti nykytilanteessa niitä on kovin vähän, ja iso osa uutisista on STT:n... Johannahttps://www.blogger.com/profile/12489020078069448326noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-49300864604814414942012-08-16T22:24:26.478+03:002012-08-16T22:24:26.478+03:00Elisan liittymän perumiseen meni minulta vuosi, tä...Elisan liittymän perumiseen meni minulta vuosi, täältä Tanskasta käsin. Asiakaspalvelun kautta ei asiaan tullut apua, laskuja tippui koko ajan vaikka liittymä piti olla kiinni. Lopulta sain sähköpostitse lopetettua karhukirjeiden tulon ja sain vielä hyvityksiä soittamistani puheluista asiakaspalveluun, ne kun maksoivat ulkomailta soitettuna. Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-70881088372421153072012-08-16T14:11:07.234+03:002012-08-16T14:11:07.234+03:00Mä olen odottanut soittoa Hesarilta jo pari kuukau...Mä olen odottanut soittoa Hesarilta jo pari kuukautta, mutta he eivät soita minulle!!?! Peruin siis kesän alussa tilauksen, koska kallista lystiähän se oli.<br /><br />Periaatteessahan pitäisi boikotoida koko lehteä, kun on vähän kyseenalaisia ne Sanoman freelancereille, kuvaajille ja sarjakuvapiirtäjille tarjoamat sopimukset, jossa kaikki oikeudet siirtyy Sanomille, mutta vastuu säilyy tuottajalla. Mutta en tiedä jaksanko sitten kuitenkaan olla periaatteellinen. Liisahttps://www.blogger.com/profile/08269106500987705069noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-89892599891878083172012-08-16T10:58:51.219+03:002012-08-16T10:58:51.219+03:00Mun kokemukset Hesarin asiakaspalvelusta on kyllä ...Mun kokemukset Hesarin asiakaspalvelusta on kyllä ihan positiivisia. Jonotusaika on murto-osa muiden asiakaspalveluiden jonotusajasta ja palvelu on aina todella ystävällistä. Eikä ne oikeasti koskaan tyrkytä sieltä mitään ja on tosiaan muistutettu maksuttomista keskeytyksistä (jotka siis siirtää laskustusta) esim. lomien ajaksi. Mä en voisi perua Hesaria, koska oon jotenkin addiktoitunut selaamaan paperiversiota. Mun mies taas lukee lehden digiversiona. <br /><br />Huonointa palvelua mä olen saanut Elisalla. Yritin irtisanoa liittymää sillä seurauksella, että jonotin asiakaspalveluun monen päivän ajan. Maksimissaan jaksoin roikkua jonossa kolme tuntia. Puhelin oli kaiuttimella samalla, kun tein töitä. En siis loppujen lopuksi saanut ketään kiinni. Muistaakseni sain irtisanomiseni lopuksi hoidettua useiden sähköpostien välityksellä. Silloin päätin, että en enää ikinä ota Elisan liittymää. <br /><br />Ps. Joskus mulle tuli Turun Sanomat. Sekavin lehti ikinä. Parasta antia oli ne lemmikkimussukkaonnittelut. Muuta hyvää siinä lehdessä ei ollut :)Fru Lhttps://www.blogger.com/profile/10175670614926492053noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-2389261427691713512012-08-16T10:53:06.543+03:002012-08-16T10:53:06.543+03:00Mä en tilaa mitään kestotilauksena kun määräaikase...Mä en tilaa mitään kestotilauksena kun määräaikaset tulee halvemmaksi kaiken maailman alennusten takia. Olen yrittänyt myös lopettaa kotiimme kannettavaa hesaria lähinnä sen takia, että ne täyttää lehtikorin niin nopeasti ja töissä eka tunti sujuisi paljon kivemmin kun olisi hesari lukematta ;-) Vaikkakin sitten joutuisi tyytymään nettilehteen. Viikonloppuisin kuitenkin haluan nauttia lehdestä ja se viikonlopputilaus on vaan suhteessa niin kallis, että aviomies ei suostu luopumaan viikolla ilmaantuvasta lehdestä. Lisäksi lupasi raahata lehdet vähintään kerran viikossa lehtiroskikseen, jotta lehtikori ei täyty. Ja on kyllä kiltisti lupauksestaan pitänyt kiinnikin! Ja toisaalta: lapsettomalla pariskunnalla on "all the time in the world" lukea lehteä ihan mihin vuorokauden aikaan tahansa...<br /><br />Summa summarum: en voi valittaa... Maevenoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2464950044769422041.post-64403344561621497902012-08-15T15:28:43.301+03:002012-08-15T15:28:43.301+03:00Meidän lehtitilaus loppui myös, kun väsyin kantama...Meidän lehtitilaus loppui myös, kun väsyin kantamaan lukemattomia (sanan molemmissa tarkoituksissa) lehtiä kierrätyspisteeseen. <br /><br />Puhelinterrori loppui, kun sanoin, että me ei nyt näiden ipanoiden hoidolta seuraavaan viiteen vuoteen lehtiä ehditä lukemaan. Tyyppi alkoi puhua lastenkasvatuksellisesta ideologiasta sun muusta ja mun pinna meinasi mennä. Kysyin, onko pojalla itsellään lapsia. Ei ollut. Kehotin soittelemaan uudelleen, kun on. Ei ole vielä pirautellut :DAnonymousnoreply@blogger.com